Դուք կարող եք փոխարինել պատշաճ որակի ապրանքը նմանօրինակ ապրանքով, եթե նշված ապրանքը հարմար չէ ձևով, եզրաչափքերով, գույնով, չափով կամ այլ պատճառներով չի կարող օգտագործվել Ձեր կողմից իր նշանակությամբ։

Պատշաճ որակի ապրանքը կարող է հետ վերադարդվել կամ փոխարինվել տասնչորս օրվա ընթացքում` չհաշված գնման օրը:

Ապրանքը փոխարինվում է, եթե նշված ապրանքը չի օգտագործվել, պահպանված են դրա ապրանքատեսքը, սպառողական հատկությունները, կապարակնիքները, ապրանքային պիտակները, ինչպես նաև վաճառված ապրանքի հետ սպառողին տրված ապրանքային կամ դրամարկղային կտրոնը:

Եթե մեզ դիմելու օրը վաճառքում նմանօրինակ ապրանքը բացակայում է, ապա Դուք իրավունք ունեք Ձեր ընտրությամբ լուծել առուվաճառքի պայմանագիրը և պահանջել հետ վերադարձնելու նշված ապրանքի համար վճարված գումարը կամ փոխարինել այն նմանօրինակ ապրանքով` վաճառքում համապատասխան ապրանքի առաջին իսկ ստացման դեպքում։

Ապրանքի թերությունների հայտնաբերման և այդպիսի ապրանքի փոխարինման պահանջ ներկայացնելու դեպքում այդպիսի ապրանքը փոխարինվում է նշված պահանջի ներկայացման օրից` յոթնօրյա ժամկետում, իսկ այդպիսի ապրանքի որակի լրացուցիչ ստուգման անհրաժեշտության դեպքում` նշված պահանջի ներկայացման օրից` քսան օրվա ընթացքում:

Ապրանքի փոխարինման պահանջի ներկայացման օրը փոխարինման համար անհրաժեշտ ապրանքի բացակայության դեպքում ապրանքը փոխարինվում է նշված պահանջի ներկայացման օրից` երկամսյա ժամկետում:

Փոխարինման ընթացքում ժամանակավոր օգտագործման համար Ձեզ անհատույց հանձնվում է նմանօրինակ ապրանք։

Ոչ պատշաճ որակի ապրանքը փոխարինվում է նոր, չօգտագործված ապրանքով: Ապրանքի փոխարինման դեպքում երաշխիքային ժամկետը հաշվարկվում է նորից` ապրանքն Ձեզ հանձնելու օրից սկսած:


Ապրանքի փոխարինման կամ վերադարձի համար անհրաժեշստ է լրացնել համապատասխան ձևաթուղթը և ներկայացնել գնման հետ կապված բոլոր փաստաթղթերը։